Contattaci
La presente sezione descrive come puoi metterti in contatto con il team di Habistay per qualsiasi domanda relativa a prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni o servizi.
1. Canali di Contatto Disponibili
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Email: Per richieste dettagliate o invio di documenti e foto, puoi scrivere a shophelp@habistay.com.
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Telefono: Per supporto rapido, chiamaci al +1 (681) 510-2572 durante gli orari di servizio.
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Indirizzo postale: Se necessario inviare documenti o comunicazioni, puoi scriverci a:
300 SAUNDERS AVE, BECKLEY, WV, 25801, US
2. Orari di Assistenza
Il nostro team è disponibile dal Lunedi al Venerdi, nei seguenti orari:
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Mattina: 09:00 – 12:00
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Pomeriggio: 14:00 – 18:00
Durante gli orari di chiusura, le richieste via email verranno gestite il giorno lavorativo successivo.
3. Tempi di Risposta
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Le email e le richieste telefoniche vengono solitamente elaborate entro 1-2 giorni lavorativi.
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Per richieste urgenti relative a ordini o spedizioni, consigliamo di indicare chiaramente l’oggetto della comunicazione per una gestione più rapida.
4. Argomenti Gestiti dal Servizio Clienti
Il nostro team è disponibile ad assistere su:
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Informazioni sui prodotti e disponibilità
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Dettagli su ordini, pagamenti e fatturazione
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Spedizioni, tracciamento ordini e consegne
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Resi, sostituzioni e rimborsi
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Supporto tecnico per la navigazione sul sito o gestione account
5. Responsabilità del Contatto
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Habistay si impegna a fornire assistenza chiara e puntuale.
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Errori nei dati forniti dall’utente (email, numero di telefono o indirizzo) possono influire sui tempi di risposta.
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Eventuali ritardi o disguidi dovuti a problemi esterni (es. corrieri, istituti bancari) verranno gestiti con supporto dal nostro team.
6. Contatti Diretti
Per qualsiasi richiesta, puoi contattare il nostro team usando i recapiti ufficiali:
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Indirizzo: 300 SAUNDERS AVE, BECKLEY, WV, 25801, US
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Telefono: +1 (681) 510-2572
Orari di servizio:
Lunedi – Venerdi
09:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00